سياسة الخصوصية
كيف نحمي بياناتك الشخصية وخصوصيتك
المادة 1: معالجة البيانات الشخصية
تلتزم المنصة باحترام القانون رقم 09-08 المتعلق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.
تُجمع البيانات لغرض تنظيم المواعيد، الفوترة، وإرسال الإشعارات. ولا تُستخدم لأي غرض تجاري أو إعلاني دون موافقة صريحة من العميل.
تُخزن البيانات على خوادم مؤمنة داخل المغرب أو خارجه (وفق ترخيص CNDP إن وُجد)، ويمكن للعميل في أي وقت طلب الاطلاع أو حذف بياناته عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمنصة.
المادة 2: السرية وعدم التسجيل
يُمنع منعا باتا تسجيل الجلسات أو تصويرها من طرف العميل دون موافقة خطية من المنصة أو الخبير.
أي خرق لهذا البند يُعد تعديًا على الخصوصية و يعرض صاحبه للمساءلة القانونية.
المنصة تلتزم بدورها بحماية كل ما يدور أثناء الاستشارة وعدم مشاركته مع أي طرف ثالث.
المادة 3: الدعم الفني والتواصل
يمكن للعميل التواصل مع إدارة المنصة عبر:
يتولى فريق الدعم معالجة الطلبات التقنية أو الشكاوى في أجل أقصاه 72 ساعة عمل.